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El cliente que quiera realizar una compra en W.M. Bloss S.A. deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal.
La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.
En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente, la factura siempre se enviará a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago a W.M. Bloss S.A.
Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido.
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en W.M. Bloss S.A., los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto.
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el en Servicio de Atención al Cliente, teléfono: +34 933036565. O nos envíe un correo electrónico a la dirección: bloss@blossgroup.com.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: W.M. Bloss S.A. CALLE CONCILI DE TRENTO 37 39, 08018 BARCELONA
La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original sin abrir, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.
El albarán de entrega sellado por W.M. Bloss S.A., tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Siempre deberá devolverse cumplimentado el original de la hoja de devolución que acompaña al albarán.
En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a W.M. Bloss S.A., en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Si por el contrario desea la sustitución del producto, W.M. Bloss S.A. se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado.
Precios y plazos de entrega:
Todos los precios de nuestro Tienda Virtual están expresados SIN IVA.
Los plazos de entrega varían en función de los productos y la forma de envío elegida y son los siguientes:
- SEUR.
- MRW.
El pedido se entrega una vez haber tenido constancia del ingreso.
Datos Bancarios para Realizar la Transferencia:
Número de cuenta: 2013-0817-12-0200042004
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